Chính sách vận chuyển và giao nhận

Áp dụng cho sản phẩm CNĐL phân phối. Đơn Mua trên Shopee được giao bởi đơn vị vận chuyển của Shopee.

1. Phạm vi giao hàng

Toàn quốc, thông qua các đơn vị vận chuyển như GHN, GHTK, Viettel Post, J&T Express hoặc nhân viên giao hàng của chúng tôi tại khu vực gần kho.

2. Thời gian giao dự kiến

Thời gian tính từ khi đơn được xác nhận, không tính Chủ nhật, ngày lễ. Ngày giao dự kiến của từng đơn hiển thị ở bước đặt hàng.

3. Phí giao hàng

Hiển thị rõ trên trang sản phẩm và tóm tắt đơn hàng trước khi bạn gửi đơn. Không phát sinh phí khác ngoài số tiền đã xác nhận.

4. Trách nhiệm giao nhận

• CongNgheDocLa chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi bạn nhận hàng.
• Hàng hư hỏng, thất lạc do vận chuyển: chúng tôi gửi lại hàng mới hoặc hoàn tiền 100%.
• Nếu giao chậm so với dự kiến, chúng tôi chủ động thông báo và bạn có quyền hủy đơn miễn phí.
• Đơn vị vận chuyển liên hệ tối đa 3 lần; nếu không liên lạc được, đơn được hoàn về và chúng tôi gọi lại cho bạn.

5. Theo dõi đơn

Tra cứu trạng thái và mã vận đơn tại trang Tra cứu đơn hàng.