Hướng dẫn mua hàng

Website có hai cách mua. Nhãn trên mỗi sản phẩm cho biết bạn đang mua theo cách nào.

Sản phẩm “Mua trên Shopee”

Bạn đặt hàng, thanh toán và nhận hàng từ người bán trên Shopee. Chính sách của Shopee và gian hàng áp dụng cho đơn đó. CongNgheDocLa hỗ trợ bạn liên hệ và theo dõi khi cần.

Sản phẩm “CNĐL phân phối”

Bạn đặt hàng trực tiếp trên website này. CongNgheDocLa là bên bán, chịu trách nhiệm giao hàng, đổi trả và bảo hành theo các chính sách dưới đây.

Mua sản phẩm có nhãn “Mua trên Shopee”

Chọn sản phẩm và đọc phần “Lý do chúng tôi chọn”.
Bấm “Mua trên Shopee”. Hệ thống mở trang sản phẩm trên ứng dụng hoặc website Shopee.
Đặt hàng và thanh toán trên Shopee như bình thường. Giá, khuyến mãi và phí vận chuyển cuối cùng do Shopee hiển thị.
Nhận hàng từ đơn vị vận chuyển của Shopee. Đổi trả, bảo hành theo chính sách của Shopee và gian hàng.

Đặt hàng sản phẩm có nhãn “CNĐL phân phối”

Chọn mẫu mã, số lượng rồi bấm “Đặt hàng ngay”.
Kiểm tra tóm tắt đơn: tên sản phẩm, SKU, mẫu mã, đơn giá, phí giao hàng, thuế VAT, tổng tiền và ngày giao dự kiến đều hiển thị trước khi gửi.
Điền họ tên, số điện thoại, địa chỉ và bấm “Gửi đơn hàng”. Bạn nhận mã đơn ngay trên màn hình.
Xác nhận đơn: nhân viên gọi điện trong giờ làm việc (8:00 – 21:00, tất cả các ngày) để xác nhận sản phẩm, địa chỉ và thời gian giao. Đơn chỉ được xử lý sau khi xác nhận.
Giao hàng: đơn được bàn giao cho đơn vị vận chuyển; bạn nhận mã vận đơn và tra cứu tại trang Tra cứu đơn hàng.
Nhận hàng, kiểm tra và thanh toán: bạn được mở hộp kiểm tra trước khi thanh toán (xem Chính sách kiểm hàng).

Thay đổi hoặc hủy đơn

Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn miễn phí trước khi đơn được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, bằng cách gọi hotline 0900 000 000 kèm mã đơn.